Были на ПЛАТНОМ приеме 23.12.2021. Для записи на приём приложили документы и направление от врача с предварительным диагнозом. Кроме того, при разговоре с регистратурой уточнили, что мы приезжаем из другого города и нам важно попасть к нужному специалисту. В результате нас записали на приём к доктору, который не разбирается, по ее же словам на приеме, в данной проблеме !!! Доктор перенаправила нас в другое отделение, в которое мы не можем записаться!!! Во-первых, больного человека промотали зря; во-вторых, никто даже не извинился за зря потраченное время и деньги, в-третьих, попасть к нужному специалисту просто не представляется возможным! Регистратура не может сообщить внятной информации о расписании.
Просто катострофически ужасный сервис и отношение даже при условии платных услуг!!!
ФГБНУ НЦН
Уважаемая Елена! При записи на прием на 23.12.2021 сотрудники регистратуры ориентировались на диагноз, указанный Вами в запросе для записи на прием. В ходе приема данный диагноз не подтвердился, установлен иной диагноз, в связи с чем были даны рекомендации по дообследованию, а также рекомендована консультация специалиста профильного отделения.
Отзывы
Хочу выразить благодарность врачу неврологу Романовой Александре Васильевне за её профессионализм и чуткость к людям!
В наше время так не хватает внимательного отношения, доброты и искренней заботы. Но Александра Васильевна щедро дарит все эти качества своим пациентам, что говорит об огромной заинтересованности в здоровье человека, и от этого уже чувствуешь себя гораздо лучше и увереннее! Спасибо большое за грамотный профессиональный подход к выбору обследования и лечения, благодаря чему была быстро выявлена причина заболевания (невропатия срединного нерва) и правильно подобрано лечение.
К Романовой Александре Васильевне по праву можно отнести такие мудрые слова: «Большее счастье — давать, чем получать».
Спасибо большое за щедрость, благодаря которой мы становимся счастливее и уверена, что это приносит радость и счастье самому доктору!
В наше время так не хватает внимательного отношения, доброты и искренней заботы. Но Александра Васильевна щедро дарит все эти качества своим пациентам, что говорит об огромной заинтересованности в здоровье человека, и от этого уже чувствуешь себя гораздо лучше и увереннее! Спасибо большое за грамотный профессиональный подход к выбору обследования и лечения, благодаря чему была быстро выявлена причина заболевания (невропатия срединного нерва) и правильно подобрано лечение.
К Романовой Александре Васильевне по праву можно отнести такие мудрые слова: «Большее счастье — давать, чем получать».
Спасибо большое за щедрость, благодаря которой мы становимся счастливее и уверена, что это приносит радость и счастье самому доктору!
Добрый день, в августе 2021 мне была проведена сложная операция на позвоночнике на базе нейрохирургического отделения НИИ Неврологии. Операцию проводили высококлассные специалисты: зав. отделением Гуша А.О. Киселев А.А., и другие. Прошло уже более 4 - х месяцев, восстановление проходит нормально, чувствую себя хорошо. Стоит отметить, что операция была проведена по квоте, (я проживаю в Оренбургской области). Вся деятельность по получению квоты выполняется сотрудниками НИИ, от пациента требуется предоставить только минимальный набор документов: паспорт, СНИЛС, медицинский полис. Вызов на операцию пришёл уже через 2 недели после обращение в НИИ. Необходимые Для госпитализации анализы сдавала также в НИИ, вся процедура заняла у меня менее 1 часа, что тоже очень удобно для иногородних пациентов. Все вопросы, связанные с организацией консультаций и госпитализации помогает решать сотрудник регистратуры Механикову И.А., огромное ей спасибо! Хочется выразить свою огромную и сердечную благодарность врачам проводившим операцию, реаниматологам, докторам, которые наблюдали меня в послеоперационный период: Киселеву А.А., Фирсов А. и многим другим. Необходимо отметить профессиональную , ответственную и слаженную работу всего персонала нейрохирургического отделения. Это высокопрофессиональные специалисты, и просто добрые отзывчивые люди, добросовестно выполняющие свою сложную и ответственную работу. Ещё раз выражаю свою благодарность, поздравляю весь коллектив отделения и всего НИИ Неврологии с Новым 2022 годом! Здоровья и процветания всем Вам, вашим родным и близким, успехов в вашем благородном труде!
Хочу выразить слова благодарности врачам-нейрохирургам Копачеву Дмитрию Николаевичу и Петросяну Давиду Вазгеновичу а так же врачу-неврологу Шарковой (Долговой) Снежане Маратовне за высокий профессионализм в своем деле. После многих лет плохого самочувствия (у меня была киста головного могза) моя жизнь изменилась в лучшую сторону. Мне сделали операцию по удалению кисты и теперь, благодаря помощи этих специалистов, я чувствую себя полноценным человеком. Еще раз огромное спасибо Вам и поздравляю Вас и всех работников Научного Центра Неврологии с Новым 2022 годом!
Особые слова благодарности хочется высказать сотрудникам центра к.м.н. Кирьяновой Екатерине Андреевне и Красникову Алексею Владимировичу за оказанную профессиональную помощь. Большое спасибо. Постковидные последствия медленно, но уменьшаются. Весь персонал центра с приближающимся Новым годом! Успехов, здоровья и благополучия.
Сопровождал 23 декабря 2021 года на прием инвалида 2 группы. С удивлением ОГРОМНЫМ узнал от сотрудника охраны на въезде на территорию Центра об отсутствии на территории парковки. Пришлось сопроводить инвалида в вестибюль, оставить там его одного - с заболеванием нервной системы! - и отправиться нарезать круги по району в поиске места для парковки. Хорошо что сопровождаемый за время моего отсутствия не покинул место в вестибюле - иначе даже боюсь предположить насколько его поиски были бы проблемными... А на территории Центра мест для парковки было более чем достаточно... Очень неприятно такое отношение к пациентам! Надеюсь администрация Центра решит вопрос с парковкой для автомобилей пациентов-инвалидов.
ФГБНУ НЦН
Уважаемый Дмитрий! Во исполнение требований статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 г. № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» на территории ФГБНУ НЦН по адресу: г. Москва Волоколамское шоссе, вл. 80, предусмотрено размещение 2 парковочных мест для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. При этом на указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов.
В соответствии с Положением о пропускном и внутриобъектовом режиме в ФБНУ НЦН, утвержденным приказом ФГБНУ НЦН от 07.04.2020 г. № 78, парковка автомобилей пациентов, находящихся на стационарном лечении или прибывшим на амбулаторный прием, посетителей на территории ФГБНУ НЦН запрещена, за исключением автомобилей инвалидов.
Въезд автотранспорта на территорию ФГБНУ НЦН для транспортировки пациентов, требующих сопровождения (тяжелобольные, маломобильные граждане, граждане, которым тяжело передвигаться), осуществляется на основании разрешения сотрудников охраны на КПП. Разрешение выдается на въезд, высадку/посадку маломобильных граждан и выезд.
ФГБНУ НЦН
Уважаемый Дмитрий! Во исполнение требований статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 г. № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» на территории ФГБНУ НЦН по адресу: г. Москва Волоколамское шоссе, вл. 80, предусмотрено размещение 2 парковочных мест для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. При этом на указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов.
В соответствии с Положением о пропускном и внутриобъектовом режиме в ФБНУ НЦН, утвержденным приказом ФГБНУ НЦН от 07.04.2020 г. № 78, парковка автомобилей пациентов, находящихся на стационарном лечении или прибывшим на амбулаторный прием, посетителей на территории ФГБНУ НЦН запрещена, за исключением автомобилей инвалидов.
Въезд автотранспорта на территорию ФГБНУ НЦН для транспортировки пациентов, требующих сопровождения (тяжелобольные, маломобильные граждане, граждане, которым тяжело передвигаться), осуществляется на основании разрешения сотрудников охраны на КПП. Разрешение выдается на въезд, высадку/посадку маломобильных граждан и выезд.
От всей души хочу поблагодарить врача- невролога, КМН, мануального терапевта - Макарова Германа Васильевича.
Обратилась к нему по поводу болей в спине и шеи. Уже с первого сеанса стало намного легче.
Герман Васильевич настоящий профессионал, знаток своего дела.
Всем рекомендую !
Обратилась к нему по поводу болей в спине и шеи. Уже с первого сеанса стало намного легче.
Герман Васильевич настоящий профессионал, знаток своего дела.
Всем рекомендую !
Хочу выразить благодарность прекрасному массажисту Фролову Борису Васильевичу! Специалист высшего класса с колоссальным опытом и знаниями, выполнил эффективный массаж спины и шеи. После первого сеанса ушли зажимы, появилась легкость в теле. При этом Борис дал рекомендации и показал какие упражнения мне нужно делать. Спасибо Вам за доброе чуткое отношение и великолепный лечебный массаж. Всем рекомендую данного Специалиста!
Хочу искренне поблагодарить зав. рентген.отделением Марину Викторовну Кротенкову за то, что она с пониманием и доброжелательностью отнеслась к моей просьбе пройти обучение на рабочем месте по нейровизуализации, подробно рассказала о структуре и функционировании рентгеновского отделения и прикрепила меня к отличному специалисту, старшему научному сотруднику, врачу-рентгенологу Коновалову Родиону Николаевичу.
Особо отмечу преподавательский талант Родиона Николаевича и его огромный опыт работы в области нейровизуализации, которыми он щедро делится со своими учениками и коллегами. Обучение у него произвело на меня незабываемое впечатление, опыт и знание, которыми он делится — бесценны.
Хочу пожелать Марине Викторовне, Родиону Николаевичу и всему рентгенологическому отделению крепкого здоровья и новых достижений в практической и научной работе.
Я пенсионерка, ветеран труда, с инвалидностью. 84 года. На сегодня, 18 декабря 2021 года, 13-45 была записана на исследование МР ангиографии (платная услуга). Приехав в центр на Волоколамской 80 я узнала что мою запись отменили. Оказалось, что поскольку сегодня суббота, платных пациентов было мало и их прием отменили, а мне предложили приехать в другой день. Светлана Викторовна Милюкова заявила что она ничего не знает, ничем помочь мне не может и предложила звонить в колл-центр и выяснять там подробности. Я не получила даже элементрного извинения.
ФГБНУ НЦН
Уважаемая Юлия Васильевна. В связи с технической ошибкой произошло досадное недоразумение. Вам была предложена новая дата исследования, которое Вами пройдено, сотрудники регистратуры принесли Вам свои извинения. Для нас важно, чтобы наши пациенты получали медицинскую помощь качественно, в кратчайшие сроки и в полном объёме.
ФГБНУ НЦН
Уважаемая Юлия Васильевна. В связи с технической ошибкой произошло досадное недоразумение. Вам была предложена новая дата исследования, которое Вами пройдено, сотрудники регистратуры принесли Вам свои извинения. Для нас важно, чтобы наши пациенты получали медицинскую помощь качественно, в кратчайшие сроки и в полном объёме.