Вторую неделю подряд меня не хотят записывать на приём врача по направлению от поликлиники. По телефону сначал говорят что запись есть, а когда слышат, что по направлению, то сразу говорят, что записи нет. По электронной почте ответили, что свободного времени для записи нет и я в листе ожидания. И сколько нужно ждать, чтобы получить запись на приём? Год или два? Жалоба главному врачу, отправленная по электронной почте center@neurology.ru, тоже результата не дала. По всей видимости, помогут только внешние органы контроля (прокуратура, Департамент здравоохранения города Москвы,
Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области, Фонд ОМС, страховая компания ОМС, Минобрнауки России).Балюлина К.А., 19.09.2021 г.
ФГБНУ НЦН
Уважаемая Ксения Александровна!
Ваше обращение по электронной почте
center@neurology.ru поступило в пятницу 17.09.2021. Сотрудник регистратуры, даже не зная о Вашем обращении от 17.09.2021, с Вами связалась 18.09.2021 в целях записи на прием, запись была произведена. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 35 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти, оказывают медицинскую помощь в пределах объёмов, распределённых в соответствии с законодательством об обязательном медицинском страховании. Объёмы оказания медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию распределяются в ФГБНУ НЦН равномерно в течение года, запись на консультации и обследования производится в порядке очередности. В информационном письме МГФОМС от 23 сентября 2019 г. № 08-00-05/18226 о порядке оказания и оплаты медицинской помощи, указывается на обязанность соблюдения медицинской организацией условий заключенного договора в части непревышения объёмов оказания медицинской помощи.